【市監(jiān)視野】雙牌:高效辦成一件事 為民服務再升級
2025-01-10 10:42:20
來源:湖南法治報 | 編輯:左爽 | 作者:彭美華 蔣水德
湖南法治報訊(通訊員 彭美華 蔣水德)去年以來,雙牌縣市場監(jiān)督管理局深入貫徹落實省、市關于“高效辦成一件事”的部署要求,聚焦企業(yè)所需、群眾所盼,持續(xù)優(yōu)化“高效辦成一件事”改革,通過創(chuàng)新服務模式、拓展辦事渠道、推動線上線下融合發(fā)展,讓企業(yè)群眾實現(xiàn)辦事方式多元化、流程最優(yōu)化、材料最簡化、成本最小化。
在雙牌市監(jiān)局窗口成立了“高效辦成一件事”專窗,圍繞“一件事”實施業(yè)務整合和流程再造,將縱向串聯(lián)式辦理改革為橫向并聯(lián)式服務。簡化部門內(nèi)部和部門之間辦理環(huán)節(jié),對多個事項的申請表單、申報材料合并去重,實現(xiàn)“一張表單、一套材料、一次申請”。線上依托政務服務平臺“高效辦成一件事”專區(qū),實現(xiàn)線上全流程辦理,編制了“一件事”辦事指南、宣傳展板,發(fā)放宣傳資料1000多份,累計辦件量達80余件,持續(xù)優(yōu)化幫代辦,幫助群眾網(wǎng)上申報,切實解決“怎么辦”的問題。目前,企業(yè)信息變更“一件事”、企業(yè)注銷登記“一件事”、開辦餐飲店“一件事”均可在市監(jiān)局窗口實現(xiàn)常態(tài)化辦理,并享受證件材料、公章刻制免費郵寄到家服務,真正實現(xiàn)“零成本”“零跑腿”。
下一步,雙牌縣市場監(jiān)督管理局將大力推進落實“高效辦成一件事”改革,不斷優(yōu)化政務服務流程,讓人民群眾的獲得感不斷增強。
責編:左爽
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